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Agrojusto

Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A AGROJUSTO S.A.S., com domicílio na Belgrano 34, Mendoza, Argentina (“Agrojusto” ou “nós”), leva a sua privacidade a sério e garante a segurança e a proteção dos dados pessoais (“Dados Pessoais”) de todos os clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “Você”) do site “agrojusto.com” e de qualquer outro site, plataforma ou aplicativo operado pela Agrojusto (“Plataforma”).

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) tem como objetivo informar como usamos e divulgamos as informações coletadas nas suas visitas à nossa Plataforma e nas mensagens que trocamos com Você (“Comunicações”).

Esta Política de Privacidade se aplica somente às informações coletadas por meio da Plataforma e fornece uma descrição geral das nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como dos direitos que pode exercer em relação aos Dados Pessoais que tratamos. Se tiver alguma dúvida sobre o uso dos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco usando o formulário disponível neste link.

Esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou funcionalidades de redes sociais de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Plataforma. Acessar esses links fará com que você saia da Plataforma e pode resultar na coleta ou no compartilhamento de informações sobre Você por parte de terceiros. Não controlamos, endossamos nem fazemos qualquer declaração sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a coleta e o uso dos seus dados pessoais.

Se Você nos enviar ou compartilhar Dados Pessoais sobre outras pessoas, declara e garante que obteve o consentimento necessário para autorizar o uso dessas informações nos termos desta Política de Privacidade, conforme exigido pelas Leis de Proteção de Dados Pessoais.

  1. Definições

1.1 Para os fins desta Política de Privacidade:

(i) “Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa física ou jurídica, como nome, data de nascimento, endereço IP, entre outros;

(ii) “Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele a origem racial ou étnica, a convicção religiosa, a opinião política, a filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relacionados ao titular do dado pessoal;

(iii) “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação realizada com Dados Pessoais, por meios automatizados ou não, tais como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerada Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;

(iv) “Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando a, a Lei de Proteção de Dados Pessoais nº 25.326, seu decreto regulamentar nº 1558/2001 e as disposições e resoluções emitidas periodicamente pela autoridade de aplicação.

  1. Dados Pessoais coletados

2.1 O público em geral poderá navegar pela Plataforma sem necessidade de se cadastrar nem fornecer seus Dados Pessoais, exceto aqueles coletados automaticamente, detalhados mais adiante no item 2.3 (iii).

No entanto, algumas das funcionalidades da Plataforma podem depender do cadastro e do envio de Dados Pessoais.

2.2 Se Você se comunicar com a Agrojusto, a Agrojusto pode coletar:

(i) Dados de contato. Nome, apelido, telefone, cidade, estado e endereço de e-mail;

(ii) Informações que você enviar. Informações que você nos enviar por meio do formulário disponível (por exemplo, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).

2.3 Na navegação geral pela Plataforma, a Agrojusto poderá coletar:

(i) Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação à Plataforma (quando você nos diz quais são ou quando podemos deduzi-los do seu comportamento na Plataforma) e sobre como você prefere receber nossas Comunicações;

(ii) Dados de navegação na Plataforma. Informações sobre suas visitas e atividades na Plataforma, incluindo o conteúdo (e qualquer publicidade) que você vê e com o qual interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização ou o endereço do site a partir do qual você acessa. Parte das informações é coletada por meio de nossas ferramentas de coleta automática de dados, que incluem cookies, web beacons e links web incorporados. Para obter mais informações, leia como usamos as ferramentas de coleta automática de dados no item 6;

(ii) Dados pseudonimizados ou agregados. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus Dados Pessoais para que seja razoavelmente improvável que você seja identificado por meio do uso desses dados com a tecnologia disponível; e

(iv) Outras informações que podemos coletar. Outras informações que não revelem especificamente sua identidade ou que não estejam diretamente relacionadas a uma pessoa, como informações do navegador e do dispositivo; dados de uso da plataforma; e informações coletadas por meio de cookies, pixels e outras tecnologias.

2.4 Em situações específicas (por exemplo, pesquisas que realizamos para conhecer o perfil de nossos clientes), podemos tratar Dados Sensíveis de nossos clientes diretos e/ou indiretos (como no caso dos clientes de nossos clientes). Quando isso ocorrer, esse tratamento será feito de acordo com os requisitos estabelecidos nas Leis de Proteção de Dados Pessoais, em particular mediante a obtenção do consentimento de nossos clientes e/ou consumidores, quando necessário.

2.5. Você não é obrigado a compartilhar conosco os Dados Pessoais que solicitamos; no entanto, se optar por não compartilhá-los, em alguns casos pode ser que não possamos oferecer acesso completo à Plataforma ou a algumas funcionalidades especializadas, ou que não possamos responder de forma eficaz a qualquer dúvida que você possa ter. Nos casos em que seu consentimento for necessário para realizar determinada atividade, informaremos as consequências de não fornecê-lo.

  1. Para que coletamos e usamos seus Dados Pessoais

3.1 Coletamos e usamos Dados Pessoais para administrar seu relacionamento com a Agrojusto e oferecer um serviço melhor quando você utiliza a Plataforma, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os Dados Pessoais incluem:

  • Para que Você possa se cadastrar, acessar, utilizar e navegar pela Plataforma;
  • Para verificar e validar sua identidade;
  • Para prestar nossos serviços por meio da Plataforma, processar suas solicitações e transações, elaborar e manter um registro das operações que você realizar na Plataforma e acompanhá-las;
  • Para responder às solicitações e consultas que você fizer por meio da Plataforma, seja sobre os produtos e serviços da Agrojusto e/ou outros;
  • Para manter contato com os Usuários e atender a comentários, reclamações e sugestões;
  • Para cobrar e faturar os valores previstos nos serviços contratados por Você;
  • Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre Você;
  • Para enviar a você informações que acreditamos ser do seu interesse, por meio de comunicações de marketing;
  • Para personalizar sua experiência de uso da Plataforma;
  • Para nos comunicarmos com Você por meio de um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido, para fins de suporte, resolução de problemas e, quando necessário, para fins comerciais razoáveis, como enviar informações promocionais de produtos ou serviços da Agrojusto ou de nossos parceiros;
  • Para melhorar os serviços e as funcionalidades da Plataforma;
  • Para cumprir os requisitos de um processo legal;
  • Para cumprir uma decisão judicial ou de autoridade administrativa competente, incluindo tribunais e autoridades fora do país de residência dos Usuários;
  • Para fazer cumprir nossos Termos e Condições de Uso;
  • Para proteger nossas operações;
  • Para proteger os direitos, a privacidade e a segurança da Agrojusto, os seus ou os de outros Usuários ou terceiros;
  • Para detectar e prevenir fraudes;
  • Para nos permitir utilizar os recursos disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer;
  • Para realizar pesquisas de qualidade, a fim de conhecer como é seu relacionamento conosco e com os serviços que oferecemos (por exemplo, a jornada empresarial e as estratégias aplicadas na sua loja virtual em um determinado ano);

3.2 Se você visitar nossa página de carreiras e tiver interesse em uma das vagas oferecidas, também podemos tratar seus Dados Pessoais como parte do nosso processo de recrutamento e seleção.

  1. Terceiros com quem compartilhamos seus Dados Pessoais

4.1 A Agrojusto pode compartilhar seus Dados Pessoais:

(i) Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou escolher para enviar seus dados, consultas, perguntas etc., bem como com prestadores de serviços ou parceiros da Agrojusto para administrar ou apoiar determinados aspectos das nossas operações comerciais em nosso nome, incluindo provedores de servidores para homologação e produção; provedores de hospedagem e armazenamento de dados; prestadores de serviços de validação de identidade, gestão de fraudes, atendimento ao cliente, vendas em nosso nome, processamento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI; empresas processadoras de pagamentos; fornecedores de sistemas de informática; provedores de serviços em nuvem; prestadores de serviços tecnológicos em geral, call centers ou centrais de atendimento ao cliente; agências de publicidade ou marketing; agências de análise de dados; consultores de seguros, jurídicos e/ou financeiros; outros agentes e representantes, por exemplo;

(ii) Com terceiros, a fim de nos ajudar a administrar a Plataforma;

(iii) Com terceiros, quando necessário, para auxiliar nos processos de recrutamento e seleção; e

(iv) Com instituições financeiras e qualquer outra empresa que possa ser necessária para prestar os Serviços oferecidos por meio da Plataforma.

Os Dados Pessoais dos Usuários não serão utilizados pelos terceiros prestadores de serviços para nenhuma outra finalidade além daquela para a qual a Agrojusto os transferiu, e eles sempre os tratarão seguindo as instruções da Agrojusto.

(v) No âmbito de um processo de auditoria, em caso de potencial reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão ou transferência da totalidade ou de parte de nossa empresa, ativos ou capital, com os potenciais adquirentes e/ou seus assessores, sempre sob obrigação de confidencialidade.

(vi) Com terceiros adquirentes em qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou transmissão da totalidade ou de parte de nossa empresa, ativos ou capital (incluindo os relacionados a processos de falência, recuperação judicial ou similares), que passarão a ser os responsáveis pelo tratamento dos Dados Pessoais.

(vii) Com entidades pertencentes ao mesmo grupo corporativo da Agrojusto ou com empresas associadas a ela em todo o mundo, de acordo com esta Política de Privacidade.

  1. Transferências internacionais de Dados Pessoais

5.1 Quando for necessário transferir Dados Pessoais, a Agrojusto adotará as salvaguardas necessárias para que seus Dados Pessoais tenham um nível de proteção equivalente ao que adotamos e, quando necessário, utilizaremos o mecanismo de transferência internacional de dados exigido pelas leis de proteção de dados.

5.2 Você entende e aceita expressamente que seus Dados Pessoais podem ser compartilhados, cedidos ou transferidos para fora do seu país de residência para tratamento com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, inclusive quando os destinatários estiverem localizados em outros países que não garantam os mesmos níveis de proteção que as Leis de Proteção de Dados Pessoais.

  1. Forma de coleta automática de Dados Pessoais

6.1 Quando você visita a Plataforma, ela pode armazenar ou recuperar informações no seu navegador, principalmente por meio do uso de cookies, que são arquivos de texto que contêm pequenas quantidades de informação.

6.2 Essas informações podem ser sobre Você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para fazer a Plataforma funcionar como Você espera. Em geral, as informações não o identificam diretamente, mas podem proporcionar uma experiência na web mais personalizada.

6.3 De acordo com esta Política de Privacidade da Agrojusto, nós e nossos prestadores de serviços externos podemos coletar seus Dados Pessoais de várias maneiras, incluindo, entre outras:

(i) Por meio do navegador ou dispositivo: a maioria dos navegadores ou dispositivos de acesso à Internet coleta certas informações, como o tipo de computador, a resolução da tela, o nome e a versão do sistema operacional, o modelo e o fabricante do dispositivo, o idioma e o tipo e a versão do navegador de Internet que você estiver utilizando. Podemos utilizar essas informações para garantir que a Plataforma funcione corretamente.

(ii) Uso de cookies: as informações sobre o seu uso da Plataforma podem ser coletadas por terceiros por meio de cookies. Cookies são informações armazenadas diretamente no computador que você está utilizando. Os cookies permitem coletar informações como o tipo de navegador, o tempo gasto na Plataforma, as páginas visitadas, as preferências de idioma e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços usamos essas informações para proteger a segurança, facilitar a navegação, exibir informações de maneira mais eficiente e personalizar sua experiência ao usar a Plataforma, bem como para rastreamento on-line. Também coletamos informações estatísticas sobre o seu uso da Plataforma para aprimorar continuamente nosso design e funcionalidade, para entender como a Plataforma é usada e para ajudá-lo a resolver problemas relacionados à Plataforma.

  1. Duração do tratamento

7.1 Os Dados Pessoais tratados pela Agrojusto serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

7.2 No entanto, os Dados Pessoais podem ser conservados por um período mais longo para cumprir uma obrigação legal ou regulatória, para cumprir uma ordem de autoridade competente ou para o exercício do direito de defesa da Agrojusto em processos judiciais ou administrativos, durante todo o respectivo prazo de prescrição.

  1. Direitos do usuário

8.1. Você pode, a qualquer momento, exercer os direitos que as Leis de Proteção de Dados Pessoais lhe garantem como titular dos dados; entre outros, Você pode solicitar à Agrojusto:

(i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados;

(ii) acesso aos seus Dados Pessoais;

(iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

(iv) anonimização, bloqueio ou eliminação (quando cabível) de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

(v) a portabilidade dos Dados Pessoais a outro prestador de serviços, desde que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais;

(vi) a eliminação dos Dados Pessoais tratados com o seu consentimento, na medida permitida pela lei;

(vii) informações sobre as entidades com as quais seus Dados Pessoais foram compartilhados;

(viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e

(ix) revogação do consentimento.

8.2 Suas solicitações serão tratadas com especial cuidado para que possamos garantir a efetividade dos seus direitos. Por isso, podemos pedir que você apresente uma prova de identidade para garantir que os Dados Pessoais sejam compartilhados somente com o titular.

8.3 Você deve levar em conta que, em determinados casos (por exemplo, devido a requisitos legais ou limitações técnicas), é possível que sua solicitação não seja atendida imediatamente e/ou que a Agrojusto não possa atendê-la em razão da necessidade de cumprir obrigações legais.

8.4. Informamos que a autoridade de proteção de dados do seu país de residência pode ter competência para atender às denúncias e reclamações apresentadas por quem tiver seus direitos afetados pelo descumprimento das normas vigentes em matéria de proteção de dados pessoais.

8.5. Os usuários terão o direito de fazer uso responsável de sua conta no site. A qualquer momento, o Usuário poderá exercer os direitos do item 8.1 desta Política de Privacidade utilizando o formulário disponível neste link. Para os Usuários residentes na Argentina, o titular dos Dados Pessoais tem a faculdade de exercer o direito de acesso a eles de forma gratuita, em intervalos não inferiores a seis meses, salvo se for comprovado um interesse legítimo para tanto, conforme o disposto no artigo 14, inciso 3, da Lei nº 25.326 da República Argentina. A autoridade de aplicação (na Argentina, a Direção Nacional de Proteção de Dados Pessoais, Órgão de Controle da Lei nº 25.326) tem a atribuição de atender às denúncias e reclamações apresentadas em relação ao descumprimento das normas sobre proteção de dados pessoais.

  1. Segurança dos Dados Pessoais

9.1 Procuramos adotar em nossa organização as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados e que sejam adequadas para a proteção dos Dados Pessoais. Infelizmente, não podemos garantir que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados seja 100% seguro. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco deixou de ser segura (por exemplo, se achar que a segurança de alguma das suas contas foi comprometida), avise-nos imediatamente.

  1. Links de hipertexto para outros sites e redes sociais

10.1 A Plataforma pode conter links de hipertexto que o redirecionarão para os sites das redes, anunciantes, fornecedores etc. de nossos parceiros. Se você clicar em um desses links para qualquer um desses sites, lembramos que cada site tem suas próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por essas políticas. Consulte essas políticas antes de enviar Dados Pessoais a esses sites.

10.2 Não somos responsáveis pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo as práticas de proteção de dados) de outras organizações, como Facebook, Apple, Google, Microsoft ou qualquer outro desenvolvedor de software ou fornecedor de aplicativos, plataformas de redes sociais, operadores de sistema, provedor de serviços de Internet sem fio ou fabricante do dispositivo, incluindo os dados pessoais que você divulgar a outras organizações por meio dos aplicativos, em relação a esses aplicativos ou publicados em nossas páginas de redes sociais. Recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site que visitar ou de cada prestador de serviços que utilizar.

  1. Uso da Plataforma por menores

11.1 A Plataforma não se destina a pessoas menores de 18 (dezoito) anos, e solicitamos que essas pessoas não nos forneçam nenhum dado pessoal.

  1. Atualizações desta Política de Privacidade

12.1 Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Plataforma, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se houver uma alteração substancial nos termos desta Política de Privacidade, poderemos informá-lo por meio das informações de contato que temos em nosso banco de dados ou mediante um aviso em nossa Plataforma, e obteremos o seu consentimento, caso seja necessário nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais.

12.2 Comprometemo-nos a não tratar seus Dados Pessoais para uma finalidade diferente da informada anteriormente, a menos que a lei ou uma ordem judicial exija o contrário.

  1. Controlador dos Dados Pessoais

13.1 A AGROJUSTO S.A.S., com sede em Belgrano 34, Mendoza, Argentina, é a controladora responsável pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais na Plataforma. Se você quiser entrar em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais e/ou exercer algum dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou esclarecer qualquer dúvida relacionada ao Tratamento dos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco por meio do formulário disponível neste link.